提问时间:2010/5/21 13:10:17
金士顿的产品,假货很多。购买到假的金士顿产品,你将无法享受到金士顿提供的售后服务。
现在的金士顿的产品,虽然可以查询包装上印的编号鉴别产品真伪,但这并非是有效的防伪方法,即使产品包装上的编号能通过金士顿网站验证或短信验证,产品仍可能并非金士顿正品。原因可能是商家将产品调包,或复制产品包装。
我曾经购买过一个金士顿产品,购买后也到金士顿的网站查询包装上印的编号,查询结果是:你购买的产品是金士顿的产品,请放心使用。当产品有故障时,我将产品送到金士顿的授权服务中心维修,结果工作人员告诉我产品不是正品,拒绝服务。我将信将疑的将产品拍照,并将产品的数码照片用电子邮箱寄给金士顿,结果他们也确认产品并非金士顿生产的。
最有效的鉴别方法是,购买产品后,将产品拍照,并将照片(数码照片)使用电子邮件寄给金士顿的技术支持邮箱,请他们的技术人员给予鉴定。在工作时间内,他们一般会在当日给予回复,甚至会在一两小时内给予回复。这是金士顿的工作人员教给我的鉴定方法。如果你是使用淘宝网使用支付宝付款的,请在付款前请金士顿的工作人员给予鉴定后,再决定是“确认付款”还是“退货退款”。
还有,在网上购买金士顿产品时,要先和商家谈好,如果购买的金士顿产品鉴定后不是正品,要商家承担退货时的运费,如果商家不答应,请不要购买他的产品,预防买到假货。